简单来讲,就是由智能电话机器人来代替人工进行电话销售、客服。不需要你再一个一个的捧着一堆电话名单给客户打电话询问有没有意向,也不需要你再面对打电话时厌烦的语气。电话机器人负责帮你挡抢。
每天拨打800-2000通电话,用最真诚的态度帮你进行客户筛选,相比你挠心挠肺一天只能拨打两三百通电话,电话机器人的效果简直不要太明显。而你要做的,只是将机器人通上电,把海量的客户名单导入并且设置好工作时间即可。
对比人工,有着巨大优势。省时、省力、省心、省地、省钱。
1.智能学习:机器学习、融合网络神经算法,自然语言分析,不断完善话术。
2.智能分析:全程监控机器对话,实时分析用户性别、年龄、购买意向。
3.模拟真人电销通话:通过AI语言学习机制,模拟真人声音进行电话销售,平均响应时间0.8秒,能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复。
4.智能人工对接:对客户的意向进行实时跟踪,一旦客户表明兴趣能在第一时间转接人工跟进,极大降低客户流失率,提高成单量。
5.支持打断:对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行。
6.机器人自动拨打电话:将大量的客户资料交给机器人,实现机器人自动连续拨打电话,避免人工拨打时由于情绪变化影响服务满意度。
传统人工电销具有回访率低,成本高等弱点,而与传统人工电销相比,AI智能语音机器人采用了世界前沿的人工智能语音技术,以“一”抵“百”,可自主学习,在数据的不断更新中实现“零”障碍沟通。 AI机器人产品可覆盖银行、政务、餐饮、车联网、医院挂号等各行各业中。海量营销工作机器人三步完成,人工介入确保质量、智能语音交互、呼叫中心智能外呼。智能语音机器人基于专业的管理界面与CRM管理,语音识别(ASR)应用场景下识别率高达89%,水平之高立马可见。
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